Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der S.E.C. GmbH, Rathausweg 10, 49661 Cloppenburg, Deutschland, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Oldenburg unter HRB 151025, vertreten durch Geschäftsführer Hasan Mutlu (nachfolgend „Hairlens" oder „Anbieter") und den Nutzern des Dienstes hairlens.de (nachfolgend „Nutzer").

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil. Dies gilt auch, wenn Hairlens der Einbeziehung nicht ausdrücklich widerspricht.

Hairlens bietet eine webbasierte KI-gestützte Haar-Tracking-Plattform an. Der Dienst ermöglicht Nutzern das Hochladen von Kopffotografien, die mittels KI-Bildanalyse (Claude Vision, Anthropic) ausgewertet werden, um einen Follikeldichte-Score in 6 Kopfzonen (Stirn, Scheitel, Linke Schläfe, Rechte Schläfe, Nacken, Crown) zu berechnen und über die Zeit zu verfolgen.

Wichtiger Hinweis: Hairlens ist kein Medizinprodukt im Sinne der EU-Medizinprodukteverordnung (MDR 2017/745) und ersetzt keine ärztliche Diagnose, Beratung oder Behandlung. Die bereitgestellten Analyse-Ergebnisse dienen ausschließlich der persönlichen Verlaufsdokumentation und Information und stellen keine medizinische Diagnose dar. Bei gesundheitlichen Beschwerden wenden Sie sich bitte an einen Arzt oder Dermatologen.

3.1 Die Nutzung des Dienstes setzt eine Registrierung und die Erstellung eines Nutzerkontos voraus. Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Registrierung wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.

3.2 Jede natürliche Person darf nur ein Nutzerkonto anlegen. Die Übertragung des Nutzerkontos auf Dritte ist nicht gestattet.

3.3 Der Nutzer ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten (E-Mail, Passwort) selbst verantwortlich. Bei unbefugter Nutzung des Kontos hat der Nutzer Hairlens unverzüglich zu informieren.

3.4 Hairlens behält sich vor, Konten bei Verstoß gegen diese AGB oder bei Missbrauch des Dienstes ohne Vorankündigung zu sperren oder zu löschen.

4.1 Free-Tarif (kostenlos): Durch Registrierung kommt ein kostenfreier Vertrag über die Nutzung des Free-Tarifs zustande. Dieser umfasst 1 Probe-Messung.

4.2 Kostenpflichtige Abonnements: Durch Anklicken des Bestell-Buttons und Abschluss des Stripe-Zahlungsvorgangs kommt ein kostenpflichtiger Abonnementvertrag zustande. Die Preise betragen:
– Basic: 4,99 € brutto (inkl. 19 % MwSt.) / Monat
– Basic jährlich: 47,88 € brutto (inkl. 19 % MwSt.) / Jahr (entspricht 3,99 €/Monat)
– Pro: 14,99 € brutto (inkl. 19 % MwSt.) / Monat
– Pro jährlich: 143,88 € brutto (inkl. 19 % MwSt.) / Jahr (entspricht 11,99 €/Monat)

4.3 Pro-Abonnements beinhalten eine kostenlose Testphase von 14 Tagen. Nach Ablauf der Testphase wird automatisch das kostenpflichtige Abonnement aktiviert.

4.4 Abonnements werden monatlich (oder jährlich) automatisch verlängert, sofern der Nutzer nicht vor Ablauf des jeweiligen Abrechnungszeitraums kündigt. Die Kündigung kann jederzeit über die Kontoeinstellungen oder per E-Mail an hello@hairlens.de erfolgen und ist zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam.

4.5 Die Abrechnung erfolgt über Stripe, Inc. Mit dem Vertragsschluss akzeptiert der Nutzer auch die Nutzungsbedingungen von Stripe.

Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
(S.E.C. GmbH, Rathausweg 10, 49661 Cloppenburg, E-Mail: hello@hairlens.de, Telefon: 04471 / 964 438 0103)
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Diensten
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn der Anbieter mit der Vertragserfüllung begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 5 BGB).

Wenn Sie möchten, dass wir mit der Ausführung der Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen, bitten wir Sie, den entsprechenden Hinweis beim Abschluss des Abonnementvertrages zu bestätigen.

6.1 Der Nutzer räumt Hairlens ein einfaches, nicht übertragbares Recht ein, die von ihm hochgeladenen Fotos ausschließlich zur Erbringung des Analysedienstes zu verwenden.

6.2 Fotos werden nicht an Dritte weitergegeben (ausgenommen: zur Analyse an Anthropic PBC als Auftragsverarbeiter, siehe Datenschutzerklärung) und nicht für Werbezwecke, Training fremder KI-Modelle oder sonstige Zwecke außerhalb des Dienstes genutzt.

6.3 Der Nutzer kann jederzeit die Löschung aller Fotos und Messdaten verlangen. Löschungsanfragen werden binnen 30 Tagen umgesetzt.

6.4 Mit dem Hochladen versichert der Nutzer, dass er das Recht hat, die Fotos hochzuladen, und dass keine Rechte Dritter verletzt werden.

7.1 Der Nutzer darf den Dienst nicht für illegale Zwecke nutzen.

7.2 Automatisiertes Auslesen des Dienstes (Scraping, Bots) ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung untersagt.

7.3 Der Nutzer darf ausschließlich Fotos seiner eigenen Person hochladen. Das Hochladen von Fotos Dritter ohne deren Einwilligung ist untersagt.

8.1 Hairlens haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

8.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist die Haftung von Hairlens auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

8.3 Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

8.4 Hairlens übernimmt ausdrücklich keine Haftung für die medizinische Richtigkeit der Analyseergebnisse. Die Ergebnisse ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Behandlung.

Hairlens bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes, übernimmt jedoch keine Garantie für eine ununterbrochene Verfügbarkeit. Planmäßige Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit in verkehrsarmen Zeiten durchgeführt.

Hairlens behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 6 Wochen zu ändern. Änderungen werden dem Nutzer per E-Mail an die hinterlegte Adresse mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von 6 Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten AGB als akzeptiert. Auf die Bedeutung dieser Frist und die Folgen des Schweigens wird Hairlens in der Mitteilung gesondert hinweisen.

11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt dieses Recht nur insoweit, als nicht zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, vorrangig anzuwenden sind.

11.2 Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist Gerichtsstand der Sitz der S.E.C. GmbH (Cloppenburg). Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame oder nichtige Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.